tu privacidad
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mantente en control de tu privacidad

Proteger a las personas de las incertidumbres de la vida es lo que hacemos. Nuestro mundo en línea está creciendo constantemente, y mientras los peligros siguen cambiando, nosotros también lo hacemos. Allstate te ayuda a mantener el control con opciones para administrar y personalizar lo que compartes y cómo se puede usar.

Puedes encontrar algunos aspectos destacados de nuestras prácticas de privacidad a continuación. Para obtener detalles completos, lee la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

¿Qué información personal recopila Allstate?

Información recopilada

A menudo, comenzaremos por pedirte tu nombre, dirección y número de teléfono para brindarte la póliza o servicio que solicites. Luego, recopilaremos información personal adicional en función de lo que necesitemos saber sobre tí para procesar tu póliza o solicitud de servicio. Por ejemplo, necesitaremos tu número de licencia de conducir para proporcionarte una cotización de auto. Para obtener todos los detalles, consulta la sección La información que recopilamos y cómo la recopilamos de la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

Cómo se recolecta

Las formas más comunes para que recopilemos información personal sobre tí son:

  • Recibir información personal directamente de tí cuando compres un producto, configures una cuenta o utilices nuestro servicio.
  • Recopilación de información personal como la dirección IP, el historial de navegación y otra actividad de Internet basada en el uso del sitio web o la aplicación móvil.
  • Recopilar información personal sobre tí de empresas externas, como agencias de informes crediticios y empresas de mercadotécnica.

Para obtener todos los detalles, consulta la sección La información que recopilamos y cómo la recopilamos de la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

¿Qué hace Allstate con mis datos personales?

  • Entregas

    Recopilamos la información personal necesaria para brindarte los productos y servicios que desees.

    Ejemplo: para darte una cotización de seguro de casa, necesitamos tener tu domicilio en archivo. Y, para proteger tu auto, necesitamos tus números de licencia de conducir y matrícula.

  • Mejoras

    Utilizamos la información, como cuando un cliente visita el sitio web de Allstate, para realizar investigaciones y desarrollar mejores productos y servicios.

    Ejemplo: las cookies nos ayudan a analizar qué partes de nuestro sitio web se visitan con frecuencia, para que podamos determinar qué es lo más valioso para nuestros clientes.

  • Informar

    Los clientes actuales pueden recibir información sobre productos y servicios en los que puedan estar interesados (e.g. protección de teléfono, seguro de vida, etc.)

    Ejemplo: si tienes una póliza de auto, podríamos usar tu información de contacto para preguntarte sobre cómo unir tus pólizas de vivienda y auto.

¿Qué información comparte Allstate y por qué?

Como simple hecho, no vendemos tu información personal. Compartimos tu información con:

  • Nuestros socios de mercadotécnica para mostrarte anuncios relevantes para tí.
  • Agentes y corredores que nos ayudan a brindar tu seguro.
  • Otros terceros a tu dirección o por otras razones explicadas en la sección Compartir tu información de la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

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  1. Enviar una solicitud

    Puedes enviar una solicitud para ver qué datos tenemos archivados dando clic aquí o llamando al 1-800-624-4419.

  2. Más formas de acceder a la información personal

    Si eres cliente de productos de seguros de Allstate, también puedes enviarnos un correo electrónico a customerprivacy@allstate.com o
    enviarnos una carta a:
    Allstate Insurance Company
    Customer Privacy
    Inquires P.O. Box 660598
    Dallas, TX 75266-0598

  3. Optar por no participar en promociones por correo electrónico

    Si prefieres no recibir correos electrónicos de mercadotécnica de nuestra parte, simplemente envía una solicitud de detención a customerprivacy@allstate.com o haz clic en el enlace para darte de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

  4. Limitar el uso compartido de información personal

    Si eres un cliente de Allstate y quieres que limitemos el intercambio de información personal con nuestros afiliados con fines de mercadotécnica, llámanos al 1-800-856-2518.

Otras declaraciones y avisos de privacidad